Measuring library performance : principles and techniques / Peter Brophy.

This book is an attempt to steer a course between these two, perhaps cynical, viewpoints. Performance measurement is vital to management.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Brophy, Peter, 1950-
Format: Book
Language:English
Published: London : Facet, 2006.
Subjects:
LEADER 02026cam a2200409 a 4500
001 b1410450
005 20181124021735.4
008 060605s2006 enkm b a001 0 eng
010 |a 2007360829 
015 |a GBA656275  |2 bnb 
016 7 |a 013495340  |2 Uk 
019 |a 225272091  |a 779692372 
020 |a 9781856045933  |q (hbk.) 
020 |a 1856045935  |q (hbk.) 
035 |a (OCoLC)70173875  |z (OCoLC)225272091  |z (OCoLC)779692372 
040 |a UKM  |b eng  |c UKM  |d DLC  |d BWKUK  |d YDXCP  |d BAKER  |d BTCTA  |d DMZ  |d NLGGC  |d VAM  |d MUQ  |d OCLCG  |d CQU  |d HEBIS  |d OKN  |d ZID  |d BDX  |d TULIB  |d OCLCF  |d BEDGE  |d OCLCQ  |d S3O  |d OCLCQ  |d DGU  |d DHA  |d OCLCQ  |d HCC  |d OCLCO  |d CSJ  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d YXV  |d OCLCO  |d CNO  |d WID  |d OCLCO  |d NLHHG  |d V5E  |d AU@  |d OCLCO  |d WYU  |d OCLCO  |d UKMGB  |d OCLCQ  |d OCLCO 
042 |a ukscp 
049 |a SCLL 
050 4 |a Z678.85 .B76 2006 
100 1 |a Brophy, Peter,  |d 1950- 
245 1 0 |a Measuring library performance :  |b principles and techniques /  |c Peter Brophy. 
260 |a London :  |b Facet,  |c 2006. 
300 |a xxiii, 242 pages :  |b illustrations ;  |c 24 cm 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a unmediated  |b n  |2 rdamedia 
338 |a volume  |b nc  |2 rdacarrier 
504 |a Includes bibliographical references and index. 
505 0 |a Background -- Theoretical considerations -- User satisfaction -- Impact on users -- Social and economic impact -- Inputs -- Processes -- Outputs -- Staff -- Infrastructure -- Services for all -- Benchmarking -- The balanced scorecard -- Standards. 
520 |a This book is an attempt to steer a course between these two, perhaps cynical, viewpoints. Performance measurement is vital to management. 
650 0 |a Public services (Libraries)  |x Evaluation. 
852 |b Books - Level 2  |h Z678.85 .B76 2006  |0 d2223e86-a99c-11ea-b550-3a67fadbd8b9 
907 |a .b14104507  |b 070606  |c 190220 
913 |a - 
945 |g 1  |i 0114403971898  |j 0  |l beat   |o -  |p $0.00  |q    |r    |s -  |t 0  |u 28  |v 0  |w 2  |x 22  |y .i13890621  |z 080214 
994 |a 92  |b SCL 
998 |a beat  |b 160222  |c m  |d a  |e -  |f eng  |g enk  |h 0 
999 f f |i 9e6aea58-a996-11ea-8da7-1466fadbd8b9